אחורה

תוכנית גז שנתית

399 ₪ למשך שנה

תוכנית גז שנתית

399 ₪ למשך שנה

התוכנית כוללת:

משלוח חינם
אחריות על המכשיר

• עד 8 מיכלי גז*, עד 60 ליטר למיכל גז** (זה המון סודה!) עם שירות החלפה עד הבית

• אחריות על מכשיר הסודהסטרים שברשותכם- בתוקף לשנה ממועד רכישת תוכנית הגז

• 2X בקבוק לשימוש אישי, 0.5 ליטר

• 10% הנחה קבועה על טעמים ובקבוקים ברכישה באתר

• עד 8 תשלומים ללא ריבית

* מיכל הגז הינו רכושה של סודהסטרים ונמסר לשימוש הצרכן תחת רישיון
** תלוי ברמת ההגזה ובמכשיר הסודהסטרים שברשותך

רוצים לדעת איך הקסם קורה?

מצטרפים לתוכנית הגז השנתית-התוכנית בתוקף לשנה ממועד הרכישה
לאחר ההצטרפות, נשלח אליכם 4 מיכלי גז לסודה טרייה הישר לביתכם או מקום עבודתכם.
וזהו פשוט נהנים!
תוכלו ליהנות מכוס סודה טרייה בכל זמן נתון או מהכנת קוקטיילים תוססים בזמן שאתם מארחים משפחה וחברים.
הזמינו עוד תוססים
סיימתם את כל המיכלים בתוכנית? לא לדאוג- צרו איתנו קשר ונחדש את התוכנית לשנה נוספת
החזירו בחזרה מיכלי גז ריקים
יש להחזיר את מיכלי הגז הריקים לשליח במעמד קבלת המשלוח***

***שימו לב- במקרה של אי החזרה, תחויבו ב-50 ₪ למיכל גז שלא הוחזר

הם אוהבים סודה סטרים גם אתם תאהבו

השאלות שקופצות הכי הרבה

מה כוללת תכנית הגז השנתית?
חיכינו לשאלה הזאת ויש לנו תשובה מלאה בכל טוב בשבילך:
+ אספקה עד הבית של עד 8 מיכלי גז לתקופה של שנה (מי מהם שייגמר קודם), המספיקים להכנת עד 480 ליטר סודה – זה המון!
4 מיכלים בכל משלוח.
+ אחריות מורחבת על מכשיר הסודהסטרים שברשותך (גם אם תקופת האחריות שלו כבר הסתיימה!).
+  2 בקבוקים אישים (0.5 ליטר).
+ 10% הנחה על כל הבקבוקים והטעמים באתר.
+ משלוח חינם עד הבית (כולל החזרת מיכלים).
איך עובדת תכנית הגז השנתית?

זה ממש פשוט! זה עובד כמו קסם בחמישה צעדים קלים:

1. נרשמים לתכנית (מן הסתם).
2. שליח מגיע אלייך עד הבית עם 4 מיכלי גז מלאים.
3. מגיזים ונהנים מסודה טרייה מתי שרוצים.
4. כשנגמרת לך הסודה מזמינים מיכלים חדשים באזור האישי באתר.
5. שליח מגיע אלייך עד הבית עם 4 מיכלים חדשים, מחזירים לו 4 מיכלים ריקים וממשיכים לשמוח בסודה כמו תמיד.
כיצד ניתן לשנות את הכתובת שלי במסגרת תכנית הגז השנתית?

בניגוד לשינויים אחרים בחיים, השינוי הזה הוא קלי קלות. רק צריך להיכנס לאזור האישי באתר ולשנות את כתובת המשלוח.

כיצד ניתן לממש את ההנחה שמגיעה לי במסגרת התכנית על טעמים ובקבוקים?

שאלה מעולה :) אנחנו רואים בך לחמ"מ (לקוח חשוב מאד מאד) ולכן מגיע לך 10% הנחה ברכישת טעמים ובקבוקים באתר לכל אורך התכנית*. אחרי ההרשמה לתכנית נשלח לך מייל עם קוד קופון שמקנה לך את ההנחה.
כל מה שנשאר לך לעשות הוא להכניס את קוד הקופון שקיבלת בעגלת הקניות ולעוף על ההנחות שלנו (יש להכניס את קוד הקופון בכל רכישה של טעמים ובקבוקים).

 

*לא כולל כפל מבצעים

נגמרה לי הסודה, כיצד אני מזמין מיכלים חדשים?

פשוט מאד! כל שעלייך לעשות הוא להיכנס לאזור האישי באתר, ממש כאן ולהזמין 4 מיכלים חדשים. שליח מטעמנו יגיע אלייך עד הבית וימסור לך 4 מיכלים מלאים. חשוב למסור לשליח 4 מיכלים ריקים בתמורה למלאים שקיבלת.

האם הבקבוקים האישיים (0.5 ליטר) הניתנים במתנה בתכנית הגז השנתית מתאימים לכל מכשירי סודהסטרים?

לא, הבקבוקים האישיים (0.5 ליטר) אינם מתאימים למכשיר Crystal, אך עדיין ניתן להשתמש בהם לנשיאה מחוץ לבית. מכשיר Crystal מתאים אך ורק לקראף הזכוכית שלנו (0.7 ליטר).

מה קורה אחרי שהשתמשתי ב-8 מיכלים?

קודם כל, כבוד גדול לנו להכיר אוהב סודה בכיר כמוך. אם קורה שהשתמשת ב-8 מיכלים תוך פחות משנה אז נבקש ממך בכבוד לחדש את התכנית בהזמנת המיכלים הבאה שלך.

יקרה אם לא אחזיר לשליח חלק או את כל 4 המיכלים אחרי שקיבלתי מיכלים חדשים במסגרת התכנית?

טוב, זו שאלה רצינית אז גם התשובה שלנו תהיה רצינית – המיכלים שאצלך הם בבעלותנו ולכן צריך להחזירם אלינו. אם לא נקבל ממך 4 מיכלים תוך 30 ימים מהיום שקיבלת את החדשים או התחייבות שלך להחזירם במשלוח הבא, נחייב אותך ב-50 ₪ עבור כל מיכל שלא חזר אלינו הביתה. אם נקבל ממך את המיכלים תוך 30 ימים או במשלוח הבא (בתיאום עם מומחי הסודה שלנו ב-9880*), תוכל לקבל החזר עבור הסכום ששילמת. אבל, עדיף שלא להגיע למקום למצב הזה, עבור כולנו.

איך ומתי צריך להחזיר את המיכלים במסגרת תכנית גז שנתית?

ברגע שהזמנת משלוח של מיכלי גז מלאים, יגיע השליח שלנו עם 4 מיכלים מלאים, צריך ואף חובה להחזיר לו 4 מיכלים ריקים בתמורה למיכלים המלאים שתקבל.

ברשותי תכנית גז שנתית והשתמשתי בכל ארבעת המיכלים שקיבלתי. מה עליי לעשות?
פשוט מאד! כל שעלייך לעשות הוא להיכנס לאזור האישי באתר, ממש כאן ולהזמין 4 מיכלים חדשים. שליח מטעמנו יגיע אלייך עד הבית וימסור לך 4 מיכלים מלאים. חשוב למסור לשליח 4 מיכלים ריקים בתמורה למלאים שקיבלת.
מהי מדיניות הביטול של תכנית גז שנתית?

עם כל הכבוד, יש מצב שהתרחיש הזה כלל לא יקרה אחרי הפעם הראשונה שתחווה את סודהסטרים. יחד עם זאת, במידה ומאיזושהי סיבה כן תבחר לבטל את התכנית, זוהי המדיניות שלנו: אם תבטל בתוך 14 הימים הראשונים של התכנית, תקבל החזר כספי מלא של 100% מהתשלום תמורת 4 מיכלים מלאים שלא נעשה בהם שימוש. אם תרצה לבטל לאחר 14 הימים הראשונים, נחזיר לך החזר כספי בהתאם למספר החודשים שנותרו במסגרת התכנית. ושוב נזכיר, כי יש לאנשים נטייה לשכוח, יש להחזיר לנו את מיכלי הגז שסופקו, אחרת נאלץ לחייב אותך בעבורם. לידיעתך, במידה וקיבלת כבר את כל 8 המיכלים במסגרת התכנית או שהשתמשת באחריות המורחבת על המכשיר שלך, לא נוכל לתת לך החזר כלל.

איזו צורת תשלום אתם מקבלים במסגרת תכנית הגז השנתית?
אנחנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי ואפשר לשלם עד 12 תשלומים ללא ריבית.
מה הכוונה ב"אחריות מורחבת" על מכשיר הסודהסטרים שברשותי?

זו אחת השאלות הראשונות שקופצות לכולם אז התקבלת לחברה טובה מאד :) אנחנו רוצים שהשימוש במכשיר הסודהסטרים שלך יהיה כל עוד אתה חבר בתכנית, גם אם המכשיר שלך קצת "ענתיקה" ועושה צרות. בדיוק עבור המקרה הזה באה האחריות המורחבת ומרחיבה את האחריות הרגילה שלך על המכשיר לפרק זמן ארוך יותר. כל עוד ברשותך תכנית גז שנתית, האחריות המורחבת תופסת. חשוב לשים לב שאם האחריות הישנה שלך כבר לא בתוקף (עברו שנתיים מרכישת המכשיר), היא תתחדש רק בתוך 30 יום מיום הרשמתך לתכנית. האחריות המורחבת היא ל-10 שנים בלבד מיום רכישת המכשיר ברשותך ותקפה רק עבור סוגי המכשירים הבאים: Power, Crystal, Spirit, One Touch, Source, Jet, Cool, Play, Genesis.

איך אוכל ליהנות מההנחה ברכישת מכשיר סודהסטרים ראשון באתר?

החלטת שמתחשק לך לשדרג את המכשיר שברשותך או לפנק חבר טוב במכשיר סודהסטרים חדש מתנה? זה הרגע לנצל את ההנחה החד פעמית הזאת של 10% שקיבלת כלחמ"מ (לקוח חשוב מאד מאד). מה עושים? קודם כל שותים משהו כמו כוס סודה ונרגעים. אח"כ נכנסים לאזור האישי באתר שלנו ובוחרים את אחת מהחבילות הבסיסיות שיתפסו את הלב שלך. חשוב להכניס את קוד הקופון, שקיבלת באימייל בהצטרפותך לתכנית, במקום המתאים לכך בעגלת הקניות. זה כזה פשוט!

הצילו! אחרי לחיצה על כפתור ההגזה, הגז ממשיך לצאת ללא הפסקה.

אל דאגה ,אנו נפתור את זה עבורך.

אם מיכל הגז במכשירך דולף, אין לפרק את המיכל מהמכשיר או להמשיך ללחוץ על כפתור ההגזה! מכשירי הסודהסטרים שלנו מאובזרי בשני שסתומי בטיחות אשר ישחררו את הגז בצורה בטוחה. עליך להמתין עד שצליל שחרור הגז ייפסק מעצמו, ורק לאחר ששחרור הגז יסתיים ניתן יהיה לפרק או לתקן את המכשיר.

 

במידה ובמכשירך הגז ממשיך לצאת ללא הפסקה, אנא פנה אל מוקד שירות הלקוחות שלנו ב9880* ואנו נסייע לך במהרה.

 

האם תכנית הגז השנתית שלי מתחדשת באופן אוטומטי?

בטח. אנחנו אוהבים להמשיך להזרים בועות כל הזמן. התכנית מתחדשת אוטומטית 30 יום לפני שפג תוקפה. כ-60 יום לפני שיפוג תוקף התכנית תקבל אימייל מאיתנו המודיע על כך.